Política de privacidad
En Enjoyvent Etkinlik Biletleme ve Teknoloji A.Ş. ("Enjoyvent") y (el "Negocio"), nos importa la privacidad y la seguridad de los datos personales que obtenemos cuando usas los servicios ofrecidos a través de barbarstandup.enjoyvent.com.
Esta Política de Privacidad explica las finalidades para las que se tratan tus datos personales, qué responsables del tratamiento los procesan, con quién pueden compartirse y cómo puedes ejercer tus derechos.
Para obtener información más detallada sobre el tratamiento de tus datos personales, también puedes consultar el "Aviso de Protección de Datos Personales (KVKK)".
1. Responsables del Tratamiento
Para las transacciones de membresía y entradas a través de esta plataforma, tus datos personales son tratados por:
- Enjoyvent Etkinlik Biletleme ve Teknoloji A.Ş.
cada uno actuando de forma independiente como responsable del tratamiento.
Enjoyvent
Enjoyvent Etkinlik Biletleme ve Teknoloji A.Ş.
Dirección: Yeşilce Mah. Destegül Sok. No: 1/1 D: 3 Kağıthane İstanbul 34245
Web: enjoyvent.com
Correo electrónico: [email protected]
Negocio
2. Categorías de Datos Personales Recopilados
Se pueden tratar las siguientes categorías de datos personales:
Información de Identidad
Nombre, apellidos, género, fecha de nacimiento
Información de Ubicación
Provincia, distrito, latitud, longitud (los datos de ubicación solo se tratan con tu consentimiento explícito).
Información de Contacto
Número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico
Información de Membresía y Transacciones
Entradas compradas, historial de transacciones, detalles de pedidos, registros de reembolso/cambio, información de sesiones, información de verificación de QR/entradas
Información del Dispositivo y de Uso
Dirección IP, información del navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, registros de actividad, actividad de navegación
Datos de Marketing
Preferencias e intereses, información de participación en campañas, información de referidos/invitaciones, estado del consentimiento para mensajes comerciales, datos de cookies
Datos Financieros
Método de pago, información de facturación, importe de la transacción, números de referencia de pago (Nota: la información de la tarjeta la almacenan las entidades de pago).
Datos de Solicitudes y Reclamaciones
Registros del centro de atención telefónica, mensajes de soporte, contenido de solicitudes y reclamaciones
Tus datos personales se tratan de forma conectada, limitada y proporcional a la finalidad del tratamiento.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
3.1 Por parte de Enjoyvent
- Gestión de membresía y cuenta
- Realización de ventas, reembolsos y cambios de entradas
- Ejecución de operaciones de pago
- Provisión de la infraestructura técnica
- Garantizar la seguridad de la plataforma
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Actividades de marketing, cuando hayas dado tu consentimiento explícito
3.2 Por parte del Negocio
- Organización y realización del evento o actividad
- Elaboración de listas de participantes
- Control y verificación de entrada
- Notificaciones operativas
- Actividades de marketing y campañas, cuando hayas dado tu consentimiento explícito
Enjoyvent y el Negocio no envían mensajes electrónicos comerciales en nombre del otro.
4. Transferencia de Datos Personales
Tus datos personales pueden, de conformidad con los Artículos 8 y 9 de la KVKK, transferirse a:
- El Negocio por parte de Enjoyvent (con el fin de realizar el evento o actividad)
- Entidades de pago y bancos
- Proveedores de alojamiento, nube e infraestructura técnica
- Proveedores de servicios de SMS y correo electrónico
- Instituciones y organismos públicos legalmente autorizados a recibir dichos datos
aplicando las medidas de seguridad necesarias.
Si das tu consentimiento explícito, tu información de contacto puede ser utilizada por el responsable del tratamiento correspondiente con fines de marketing.
5. Transferencias Internacionales
Cuando la infraestructura técnica y los proveedores de servicios se encuentren en el extranjero, tus datos personales podrán transferirse al extranjero de conformidad con el Artículo 9 de la KVKK, aplicando las medidas de seguridad adecuadas.
6. Cookies y Tecnologías Similares
En la plataforma se utilizan cookies para:
- Permitir el funcionamiento del servicio
- Mejorar la seguridad
- Analizar el tráfico
- Recordar tus preferencias
- Ofrecer contenido más relevante
Para más información, consulta la "Política de Cookies".
7. Períodos de Conservación
Tus datos personales se conservan durante:
- Los períodos previstos en la legislación aplicable
- El período requerido por la finalidad del tratamiento
- El plazo de prescripción aplicable a posibles disputas legales
Una vez transcurridos estos períodos, los datos se eliminan, destruyen o anonimizan de conformidad con la KVKK.
8. Seguridad de los Datos
Enjoyvent y el Negocio aplican medidas técnicas y administrativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales.
Estas incluyen:
- Transmisión de datos mediante SSL
- Restricciones en los privilegios de acceso
- Procesos de cifrado y registro
- Acuerdos de tratamiento de datos con terceros
9. Tus Derechos
Puedes ejercer tus derechos en virtud del Artículo 11 de la KVKK a través de:
- Para Enjoyvent: [email protected]
Las solicitudes se resuelven en un plazo máximo de 30 días.