Gizlilik Politikası

Enjoyvent Etkinlik Biletleme ve Teknoloji A.Ş. ("Enjoyvent") ve ("İşletme") olarak, barbarstandup.enjoyvent.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetleri kullanırken elde edilen kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi veri sorumluları tarafından işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklamaktadır.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin daha detaylı bilgiler için ayrıca "KVKK Aydınlatma Metni"ni inceleyebilirsiniz.

1. Veri Sorumluları

Bu platform üzerinden gerçekleştirilen üyelik ve bilet işlemleri kapsamında kişisel verileriniz;

• Enjoyvent Etkinlik Biletleme ve Teknoloji A.Ş.

tarafından ayrı ayrı veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

Enjoyvent

Enjoyvent Etkinlik Biletleme ve Teknoloji A.Ş.
Adres: Yeşilce Mah. Destegül Sok. No: 1/1 D: 3 Kağıthane İstanbul 34245
Web: enjoyvent.com
E-posta: [email protected]

İşletme

2. Toplanan Kişisel Veri Türleri

Aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, cinsiyet, doğum tarihi

Konum Bilgileri

İl, ilçe, enlem, boylam (Konum verileri açık rıza bulunması halinde işlenir.)

İletişim Bilgileri

Cep telefon numarası, e-posta adresi

Üyelik ve İşlem Bilgileri

Satın alınan biletler, işlem geçmişi, sipariş detayları, iade/değişiklik kayıtları, oturum bilgileri, QR/bilet doğrulama bilgileri

Cihaz ve Kullanım Bilgileri

IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü, işletim sistemi, uygulama versiyonu, log kayıtları, gezinme hareketleri

Pazarlama Verileri

Tercih ve ilgi alanları, kampanya katılım bilgisi, referans/davet bilgileri, ticari ileti izin durumu, çerez verileri

Finansal Veriler

Ödeme yöntemi, fatura bilgileri, işlem tutarı, ödeme referans numaraları (Not: Kart bilgileri ödeme kuruluşları tarafından saklanmaktadır.)

Talep ve Şikayet Verileri

Çağrı merkezi kayıtları, destek mesajları, talep ve şikayet içerikleri

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

3.1 Enjoyvent Tarafından

• Üyelik ve hesap yönetimi
• Bilet satış, iade ve değişiklik işlemlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Teknik altyapının sağlanması
• Platform güvenliğinin sağlanması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Açık rıza bulunması halinde pazarlama faaliyetleri

3.2 İşletme Tarafından

• Etkinlik veya aktivitenin organizasyonu ve yürütülmesi
• Katılımcı listelerinin oluşturulması
• Giriş kontrol ve doğrulama işlemleri
• Operasyonel bilgilendirme yapılması
• Açık rıza verilmesi halinde kampanya ve pazarlama faaliyetleri

Enjoyvent ve İşletme, birbirleri adına ticari elektronik ileti göndermez.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8 ve 9. maddelerine uygun olarak;

• Enjoyvent tarafından İşletme'ye (etkinlik veya aktivite organizasyonunun sağlanması amacıyla)
• Ödeme kuruluşları ve bankalara
• Barındırma, bulut ve teknik altyapı sağlayıcılara
• SMS ve e-posta hizmet sağlayıcılara
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aktarılabilir.

Açık rıza vermeniz halinde iletişim bilgileriniz ilgili veri sorumlusu tarafından pazarlama amacıyla kullanılabilir.

5. Yurt Dışına Aktarım

Teknik altyapı ve hizmet sağlayıcıların yurt dışında bulunması halinde kişisel verileriniz KVKK'nın 9. maddesi kapsamında uygun güvenlik tedbirleri alınarak yurt dışına aktarılabilir.

6. Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler

Platform üzerinde;

• Hizmetin çalışmasını sağlamak
• Güvenliği artırmak
• Trafiği analiz etmek
• Tercihlerinizi hatırlamak
• Daha uygun içerik sunmak

amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Detaylı bilgi "Çerez Politikası"nda yer almaktadır.

7. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz;

• İlgili mevzuatta öngörülen süreler
• İşleme amacının gerektirdiği süre
• Olası hukuki uyuşmazlık zamanaşımı süreleri

boyunca saklanır.

Süre dolduğunda veriler KVKK'ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Güvenliği

Enjoyvent ve İşletme, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bu kapsamda;

• SSL ile veri iletimi
• Erişim yetkilerinin sınırlandırılması
• Şifreleme ve loglama süreçleri
• Üçüncü taraflarla veri işleme sözleşmeleri

uygulanmaktadır.

9. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında sahip olduğunuz hakları;

• Enjoyvent için: [email protected]

üzerinden kullanabilirsiniz.

Başvurular en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.