Divulgación KVKK

Para las operaciones de membresía y compra de entradas a través de esta plataforma, tus datos personales son tratados por:

• Enjoyvent Etkinlik Biletleme ve Teknoloji A.Ş. ("Enjoyvent")
• (la "Empresa")

cada una actuando de forma independiente como responsable del tratamiento de datos.

1. Responsables del Tratamiento

1.1 Enjoyvent

Enjoyvent Etkinlik Biletleme ve Teknoloji A.Ş.
Dirección: Yeşilce Mah. Destegül Sok. No: 1/1 D: 3 Kağıthane İstanbul 34245
Correo electrónico: [email protected]
Web: enjoyvent.com

1.2 Empresa

2. Categorías de Datos Personales Tratados

Tus datos personales pueden tratarse dentro de las siguientes categorías:

a) Información de Identidad

• Nombre
• Apellido
• Género
• Fecha de nacimiento

b) Información de Contacto

• Número de teléfono móvil
• Dirección de correo electrónico

c) Información de Ubicación

• Provincia
• Distrito
• Latitud
• Longitud

(Los datos de ubicación solo se tratan con tu consentimiento explícito.)

d) Información de Membresía y Transacciones

• Fecha de creación de la membresía
• Información de la cuenta
• Entradas adquiridas
• Historial de pedidos y transacciones
• Registros de reembolso/cambio
• Información de sesión e inicio/cierre de sesión
• Información de verificación de código QR / entrada

e) Datos Financieros

• Método de pago
• Información de facturación
• Dirección de facturación
• Importe de la transacción
• Números de referencia de la transacción de pago

(Nota: la información de la tarjeta es almacenada por las instituciones de pago.)

f) Información del Dispositivo y de Uso

• Dirección IP
• Información del navegador
• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Versión de la aplicación
• Registros de actividad (logs)
• Datos de cookies
• Actividad de navegación y uso

g) Datos de Marketing

• Áreas de interés
• Categorías de eventos y actividades preferidas
• Información de participación en campañas
• Información de referidos / invitaciones
• Estado de consentimiento para mensajes comerciales
• Información de preferencias de cookies y publicidad

h) Datos de Solicitudes y Quejas

• Registros del centro de atención telefónica
• Mensajes de soporte
• Contenido de solicitudes y quejas
• Registros de comentarios (feedback)

Tus datos personales se tratan de forma conectada, limitada y proporcional a la finalidad del tratamiento.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

3.1 Por Enjoyvent

• Creación de membresías y gestión de la plataforma
• Realización de ventas, reembolsos y cambios de entradas
• Ejecución de las operaciones de pago
• Provisión de la infraestructura técnica
• Garantizar la seguridad de la plataforma
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Comunicaciones de marketing y campañas, cuando hayas dado tu consentimiento explícito

3.2 Por la Empresa

• Organización y ejecución del evento o actividad
• Verificación y admisión de los asistentes
• Envío de notificaciones operativas sobre el evento o actividad
• Elaboración de listas de participantes
• Comunicaciones de marketing y campañas, cuando hayas dado tu consentimiento explícito

Enjoyvent y la Empresa no envían mensajes electrónicos comerciales en nombre de la otra parte.

4. Método y Bases Legales de la Recopilación

Tus datos personales se recopilan automáticamente a través de:

• El sitio web
• La aplicación móvil
• El centro de atención telefónica
• Formularios electrónicos
• Cookies y tecnologías digitales similares

Bases legales:

• Celebración y ejecución de un contrato (KVKK art. 5/2-c)
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 5/2-ç)
• Establecimiento, ejercicio o protección de un derecho (art. 5/2-e)
• Intereses legítimos (art. 5/2-f)
• Consentimiento explícito (mensajes comerciales, datos de ubicación, etc.)

5. Transferencia de Datos Personales

Tus datos personales pueden transferirse a:

• Instituciones de pago y bancos
• Proveedores de infraestructura técnica y de alojamiento (hosting)
• Proveedores de servicios de SMS y correo electrónico
• Instituciones y organismos públicos autorizados

conforme a los artículos 8 y 9 de la KVKK, aplicando las medidas de seguridad necesarias.

La información de los participantes necesaria para permitir la participación en el evento o actividad se comparte con la Empresa.

Si otorgas tu consentimiento explícito, tu información de contacto podrá ser utilizada por el responsable del tratamiento correspondiente con fines de marketing.

6. Transferencias Internacionales

Cuando la infraestructura técnica y los proveedores de servicios en la nube utilizados se encuentren en el extranjero, tus datos personales podrán transferirse al extranjero de conformidad con el artículo 9 de la KVKK, aplicando las medidas de seguridad adecuadas.

7. Tus Derechos Conforme a la KVKK

Puedes ejercer tus derechos conforme al artículo 11 de la KVKK a través de:

• Para Enjoyvent: [email protected]

8. Cómo Presentar una Solicitud

Puedes presentar tus solicitudes relativas a tus derechos:

• Por escrito
• A través de una dirección electrónica registrada (KEP)
• O, junto con documentos que acrediten tu identidad, ante el responsable del tratamiento correspondiente

de conformidad con el Comunicado turco sobre Procedimientos y Principios de Solicitud en el marco de la KVKK.

Las solicitudes se resuelven en un plazo máximo de 30 días.