KVKK Aydınlatma Metni

Bu platform üzerinden gerçekleştirilen üyelik ve bilet işlemleri kapsamında kişisel verileriniz;

• Enjoyvent Etkinlik Biletleme ve Teknoloji A.Ş. ("Enjoyvent")
• ("İşletme")

tarafından ayrı ayrı veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

1. Veri Sorumluları

1.1 Enjoyvent

Enjoyvent Etkinlik Biletleme ve Teknoloji A.Ş.
Adres: Yeşilce Mah. Destegül Sok. No: 1/1 D: 3 Kağıthane İstanbul 34245
E-posta: [email protected]
Web: enjoyvent.com

1.2 İşletme

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kişisel verileriniz aşağıdaki kategoriler kapsamında işlenebilmektedir:

a) Kimlik Bilgileri

• Ad
• Soyad
• Cinsiyet
• Doğum tarihi

b) İletişim Bilgileri

• Cep telefon numarası
• E-posta adresi

c) Konum Bilgileri

• İl
• İlçe
• Enlem
• Boylam

(Konum verileri açık rızanız bulunması halinde işlenir.)

d) Üyelik ve İşlem Bilgileri

• Üyelik oluşturma tarihi
• Hesap bilgileri
• Satın alınan biletler
• Sipariş ve işlem geçmişi
• İade/değişiklik kayıtları
• Oturum ve giriş-çıkış bilgileri
• QR / bilet doğrulama bilgileri

e) Finansal Veriler

• Ödeme yöntemi
• Fatura bilgileri
• Fatura adresi
• İşlem tutarı
• Ödeme işlem referans numaraları

(Not: Kart bilgileri ödeme kuruluşları tarafından saklanmaktadır.)

f) Cihaz ve Kullanım Bilgileri

• IP adresi
• Tarayıcı bilgisi
• Cihaz türü
• İşletim sistemi
• Uygulama versiyonu
• Log kayıtları
• Çerez verileri
• Gezinme ve kullanım hareketleri

g) Pazarlama Verileri

• İlgi alanları
• Tercih edilen etkinlik ve aktivite kategorileri
• Kampanya katılım bilgileri
• Referans / davet bilgileri
• Ticari ileti izin durumu
• Çerez ve reklam tercih bilgileri

h) Talep ve Şikayet Verileri

• Çağrı merkezi kayıtları
• Destek mesajları
• Talep ve şikayet içerikleri
• Geri bildirim kayıtları

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

3.1 Enjoyvent Tarafından

• Üyelik oluşturulması ve platform yönetimi
• Bilet satış, iade ve değişiklik işlemlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Teknik altyapının sağlanması
• Platform güvenliğinin sağlanması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Açık rıza bulunması halinde pazarlama ve kampanya bilgilendirmesi

3.2 İşletme Tarafından

• Etkinlik veya aktivitenin organizasyonu ve yürütülmesi
• Katılımcı doğrulama ve giriş kontrolü
• Etkinlik veya aktiviteye ilişkin operasyonel bilgilendirmelerin yapılması
• Katılımcı listelerinin oluşturulması
• Açık rıza verilmesi halinde pazarlama ve kampanya bilgilendirmesi

Enjoyvent ve İşletme, birbirleri adına ticari elektronik ileti göndermez.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi
• Mobil uygulama
• Çağrı merkezi
• Elektronik formlar
• Çerezler ve benzeri dijital teknolojiler

aracılığıyla otomatik yollarla toplanmaktadır.

Hukuki sebepler:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç)
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e)
• Meşru menfaat (m.5/2-f)
• Açık rıza (ticari ileti, konum verisi vb.)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Ödeme kuruluşları ve bankalara
• Teknik altyapı ve barındırma hizmet sağlayıcılarına
• SMS ve e-posta hizmet sağlayıcılarına
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

KVKK'nın 8 ve 9. maddeleri kapsamında gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilir.

Etkinlik veya aktiviteye katılımın sağlanması amacıyla gerekli katılımcı bilgileri İşletme ile paylaşılır.

Açık rıza vermeniz halinde iletişim bilgileriniz ilgili veri sorumlusu tarafından pazarlama amacıyla kullanılabilir.

6. Yurt Dışına Aktarım

Teknik altyapı ve bulut hizmet sağlayıcılarının yurt dışında bulunması halinde kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında uygun güvenlik tedbirleri alınarak yurt dışına aktarılabilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında sahip olduğunuz hakları;

• Enjoyvent için: [email protected]

üzerinden kullanabilirsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi;

• Yazılı olarak
• KEP adresi üzerinden
• Veya kimliğinizi doğrulayıcı belgeler ile birlikte ilgili veri sorumlusuna

KVKK Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun şekilde iletebilirsiniz.

Başvurular en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.