Δήλωση KVKK

Για τις συναλλαγές εγγραφής και έκδοσης εισιτηρίων μέσω αυτής της πλατφόρμας, τα προσωπικά σου δεδομένα επεξεργάζονται από:

• Enjoyvent Etkinlik Biletleme ve Teknoloji A.Ş. ("Enjoyvent")
• (η "Επιχείρηση")

καθένας εκ των οποίων ενεργεί ανεξάρτητα ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων.

1. Υπεύθυνοι Επεξεργασίας Δεδομένων

1.1 Enjoyvent

Enjoyvent Etkinlik Biletleme ve Teknoloji A.Ş.
Διεύθυνση: Yeşilce Mah. Destegül Sok. No: 1/1 D: 3 Kağıthane İstanbul 34245
Email: [email protected]
Ιστότοπος: enjoyvent.com

1.2 Επιχείρηση

2. Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων που Επεξεργαζόμαστε

Τα προσωπικά σου δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός των παρακάτω κατηγοριών:

α) Πληροφορίες Ταυτότητας

• Όνομα
• Επώνυμο
• Φύλο
• Ημερομηνία γέννησης

β) Στοιχεία Επικοινωνίας

• Αριθμός κινητού τηλεφώνου
• Διεύθυνση email

γ) Πληροφορίες Τοποθεσίας

• Νομός/Επαρχία
• Περιοχή
• Γεωγραφικό πλάτος
• Γεωγραφικό μήκος

(Τα δεδομένα τοποθεσίας υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σου.)

δ) Πληροφορίες Εγγραφής και Συναλλαγών

• Ημερομηνία δημιουργίας λογαριασμού
• Στοιχεία λογαριασμού
• Εισιτήρια που έχεις αγοράσει
• Ιστορικό παραγγελιών και συναλλαγών
• Αρχεία επιστροφών/ανταλλαγών
• Πληροφορίες συνεδρίας και σύνδεσης/αποσύνδεσης
• Πληροφορίες επαλήθευσης QR / εισιτηρίου

ε) Οικονομικά Δεδομένα

• Τρόπος πληρωμής
• Στοιχεία τιμολόγησης
• Διεύθυνση τιμολόγησης
• Ποσό συναλλαγής
• Αριθμοί αναφοράς συναλλαγών πληρωμής

(Σημείωση: Τα στοιχεία της κάρτας αποθηκεύονται από τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα.)

στ) Πληροφορίες Συσκευής και Χρήσης

• Διεύθυνση IP
• Πληροφορίες προγράμματος περιήγησης
• Τύπος συσκευής
• Λειτουργικό σύστημα
• Έκδοση εφαρμογής
• Αρχεία καταγραφής (logs)
• Δεδομένα cookies
• Δραστηριότητα περιήγησης και χρήσης

ζ) Δεδομένα Μάρκετινγκ

• Ενδιαφέροντα
• Προτιμώμενες κατηγορίες εκδηλώσεων και δραστηριοτήτων
• Πληροφορίες συμμετοχής σε καμπάνιες
• Πληροφορίες παραπομπής / πρόσκλησης
• Κατάσταση συγκατάθεσης για εμπορικά μηνύματα
• Πληροφορίες προτιμήσεων cookies και διαφημίσεων

η) Δεδομένα Αιτημάτων και Παραπόνων

• Αρχεία τηλεφωνικού κέντρου
• Μηνύματα υποστήριξης
• Περιεχόμενο αιτημάτων και παραπόνων
• Αρχεία σχολίων

Τα προσωπικά σου δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά τρόπο συνδεδεμένο, περιορισμένο και αναλογικό με τον σκοπό της επεξεργασίας.

3. Σκοποί Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων

3.1 Από την Enjoyvent

• Δημιουργία λογαριασμών και διαχείριση της πλατφόρμας
• Διεκπεραίωση πωλήσεων, επιστροφών και ανταλλαγών εισιτηρίων
• Εκτέλεση συναλλαγών πληρωμής
• Παροχή της τεχνικής υποδομής
• Διασφάλιση της ασφάλειας της πλατφόρμας
• Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων
• Επικοινωνία μάρκετινγκ και καμπανιών, όταν έχεις δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σου

3.2 Από την Επιχείρηση

• Οργάνωση και διεξαγωγή της εκδήλωσης ή δραστηριότητας
• Επαλήθευση και εισαγωγή των συμμετεχόντων
• Αποστολή λειτουργικών ειδοποιήσεων σχετικά με την εκδήλωση ή δραστηριότητα
• Δημιουργία λιστών συμμετεχόντων
• Επικοινωνία μάρκετινγκ και καμπανιών, όταν έχεις δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σου

Η Enjoyvent και η Επιχείρηση δεν αποστέλλουν εμπορικά ηλεκτρονικά μηνύματα η μία εξ ονόματος της άλλης.

4. Τρόπος και Νομικές Βάσεις Συλλογής

Τα προσωπικά σου δεδομένα συλλέγονται αυτόματα μέσω:

• Του ιστότοπου
• Της εφαρμογής για κινητά
• Του τηλεφωνικού κέντρου
• Ηλεκτρονικών φορμών
• Cookies και παρόμοιων ψηφιακών τεχνολογιών

Νομικές βάσεις:

• Σύναψη και εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 5/2-γ του KVKK)
• Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (άρθρο 5/2-ç)
• Θεμελίωση, άσκηση ή προστασία δικαιώματος (άρθρο 5/2-ε)
• Έννομα συμφέροντα (άρθρο 5/2-στ)
• Ρητή συγκατάθεση (εμπορικά μηνύματα, δεδομένα τοποθεσίας κ.λπ.)

5. Διαβίβαση Προσωπικών Δεδομένων

Τα προσωπικά σου δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν σε:

• Χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και τράπεζες
• Παρόχους τεχνικής υποδομής και φιλοξενίας
• Παρόχους υπηρεσιών SMS και email
• Εξουσιοδοτημένους δημόσιους φορείς και οργανισμούς

σύμφωνα με τα Άρθρα 8 και 9 του KVKK, με την εφαρμογή των απαραίτητων μέτρων ασφαλείας.

Οι πληροφορίες συμμετεχόντων που απαιτούνται για τη συμμετοχή στην εκδήλωση ή δραστηριότητα κοινοποιούνται στην Επιχείρηση.

Εάν δώσεις τη ρητή συγκατάθεσή σου, τα στοιχεία επικοινωνίας σου ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν από τον αντίστοιχο υπεύθυνο επεξεργασίας για σκοπούς μάρκετινγκ.

6. Διασυνοριακές Διαβιβάσεις

Όταν η τεχνική υποδομή και οι πάροχοι υπηρεσιών cloud που χρησιμοποιούνται βρίσκονται στο εξωτερικό, τα προσωπικά σου δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν στο εξωτερικό σύμφωνα με το Άρθρο 9 του KVKK, με την εφαρμογή κατάλληλων μέτρων ασφαλείας.

7. Τα Δικαιώματά σου Βάσει του KVKK

Μπορείς να ασκήσεις τα δικαιώματά σου βάσει του Άρθρου 11 του KVKK μέσω:

• Για την Enjoyvent: [email protected]

8. Πώς να Υποβάλεις Αίτημα

Μπορείς να υποβάλεις τα αιτήματά σου σχετικά με τα δικαιώματά σου:

• Γραπτώς
• Μέσω εγγεγραμμένης ηλεκτρονικής διεύθυνσης (KEP)
• Ή, μαζί με έγγραφα που αποδεικνύουν την ταυτότητά σου, στον αντίστοιχο υπεύθυνο επεξεργασίας

σύμφωνα με την Τουρκική Ανακοίνωση περί Διαδικασιών και Αρχών Υποβολής Αιτήσεων βάσει του KVKK.

Οι αιτήσεις απαντώνται εντός 30 ημερών το αργότερο.